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        “静音车厢”让服务更贴心

        来源:中华铁道网

          近日,G2次“复兴号”列车从湖北福彩网虹桥站出发驶向湖北福彩网竞猜南站。与以往列车不同的是,这趟“复兴号”列车上有一节车厢为“静音车厢”。与君同行,更“静”一步,京沪高铁首批6趟高铁列车开始试点“静音车厢”服务近年来,伴随着社会经济的快速发展,人民群众对生活质量的要求也是逐渐提高,而湖北福彩网论坛部门作为社会服务性行业,切实关乎着老百姓的出行。为此,湖北福彩网论坛部门自市场化改革以来,致力创新发展,让人民群众的出行更加便捷。但湖北福彩网论坛部门并没有就此停下脚步,更加注重旅客的乘车体验。此次,“静音车厢”的出台,正是湖北福彩网论坛部门提高服务质量的新举措。(摘自人民铁道网)

          据了解,“静音车厢”定员90人,车厢两端及车门玻璃上均张贴着“静音车厢”标识,每个座位网兜后也摆放有“服务提示卡”,告知旅客相关注意事项。“静音车厢”内的车载视频系统默认静音,车内自动广播音量也设置在最高音量的40%内。餐品小车在进入“静音车厢”后将停止产品介绍,服务人员也需要小声回复并进行相关服务。从种种举措来看,不仅是湖北福彩网论坛部门改变了日常的工作模式,同时也是使得旅客更加自觉遵守车厢规定,形成馨文明乘车氛围。实效,让人们的出行更舒心、更美好。“静音车厢”迈出了文明出行的一大步。高铁“静音车厢”的出现,尽可能在有限的条件下,满足不同群体的多元化需求,避免在局部空间引起不必要的矛盾,这是文明的体现。但我们也要看到,近年来,越来越多的“高铁大声喧哗”、“熊孩子哭闹”和“通过电子设备外放声音”的行为被曝光,车厢噪音引发的争议和矛盾,由来已久,如何解决却是个难题。但可以预见的是,靠加强管理,或许还有几分希望,靠大家自觉却有些困难。如今的“静音车厢”占比并不高,还不能满足每一位渴望安静出行乘客的需求。“静音车厢”虽不能从根本上解决一些人试图制造喧哗的冲动,但至少是一种积极的督促与引导。社会风尚的形成是需要一些时间的。但不管怎样,有引导总归是好事。高铁“静音车厢”的设立,也是社会更加文明、进步的写照。“静音车厢”不仅满足了旅客出行更高端的需求,更给予旅客美好的体验。未来,湖北福彩网论坛部门将紧跟时代步伐,继续创新求变,不断推出优化服务,改善旅行环境,用实际行动从服务理念上着力、从服务细节上下功夫、从服务内涵上求(作者系中华铁道网、交通运输新技术网评论员温川)

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